Après deux mois de travaux, l’accueil de la Caf d’Avignon rouvre ses portes dans des locaux entièrement réaménagés.

Une nouvelle organisation de l’accueil

La Caf met à disposition de ses usagers trois espaces dédiés :

• un espace « libre service » pour les démarches simples, à réaliser soi-même sur le caf.fr
• un espace « conseil » pour les informations d’ordre général
• un espace « rendez-vous » pour la gestion des dossiers

L’accueil sur rendez-vous

C’est la grande nouveauté. Fini les déplacement inutiles, l’attente à l’accueil, les documents manquants pour l’examen du dossier… Pour répondre au souhait de la majorité de ses usagers, la Caf met en place un accueil sur rendez-vous pour les allocataires dont la situation et/ou la complexité du dossier le nécessite (ex.  instruction Rsa, séparation, arrivée d’un enfant, maintien dans le logement, décès d’un membre de la famille…). Un contact 100% utile dès la première rencontre.