Avec la mise en place de la prime d’activité, depuis le 1er janvier, la Caf connaît des délais plus importants pour le paiement et la régularisation des droits. Pour donner la priorité au traitement des dossiers, la Caf poursuit la fermeture de ses accueils tous les jeudis.

Vous avez la possibilité de suivre votre dossier et de faire vos démarches en ligne en vous connectant sur caf.f ou sur l’appli mobile « mon compte » :

• consulter vos paiements, vos remboursements, vos courriers,
• imprimer des attestations de paiement, de quotient familial
• signaler un changement de situation, d’e-mail ou de téléphone

Pour vous guider dans cet espace « mon compte », la Caf a mis en place des « Points relais » et des « Points numériques » gratuits où des agents vous accompagnent. Vous trouverez la liste de ces espaces sur caf.fr.

Merci de votre compréhension.