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Cyberharcèlement : le numéro vert Net écoute devient le 3018

Quatre chiffres pour « plus d’efficacité » : le numéro vert Net Ecoute devient le 3018, une plateforme pour « prévenir et intervenir » contre les violences numériques subies par les enfants et les adolescents.

Cyberharcèlement, « revenge porn », chantage à la webcam, usurpation d’identité, surexposition aux écrans, aux jeux vidéo : ce nouveau numéro, qui remplace le 0800 200 000, a vocation à devenir « la ligne nationale d’assistance pour tous les enjeux de protection des mineurs sur Internet comme la lutte contre les violences numériques et l’aide à la parentalité numérique », a présenté à l’AFP le secrétaire d’État chargé de l’Enfance Adrien Taquet, constatant une « recrudescence d’actes préoccupants ».

Cette ligne confidentielle et gratuite, gérée depuis 2009 par l’association e-Enfance, est accessible par téléphone 6 jours sur 7, de 9 h à 20 h, mais également sur 3018.fr par Tchat en direct, via Messenger et WhatsApp. Le 3018 représentera un « point d’entrée unique pour toute question ou problème concernant la dimension numérique de la vie des enfants et des adolescents », a déclaré Justine Atlan, directrice générale de e-Enfance, plaidant pour « plus de simplicité, de lisibilité et d’efficacité ».

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