L'Espace Enfance Famille

le blog Caf dédié aux parents, enfants, famille de Vaucluse

Une plateforme d’écoute pour mieux traverser le deuil

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« Mieux traverser le deuil », 1re plateforme digitale gratuite d’accompagnement du deuil créé en 2019 (150 000 visites uniques en 9 mois d’existence), lance un outil inédit pour venir en aide aux familles qui viennent de perdre un proche, en offrant sur son site, un service d’écoute 24h/24h, opéré par des professionnels ou des bénévoles qualifiés.

Comment ça marche ?  Pourquoi ça marche ?

Dans cet espace dédié aux personnes endeuillées, tout est facilement accessible.

La mise en relation avec un(e) écoutant(e) peut se faire, au choix, via une conversation audio, ou par un échange en vidéo ou un “chat” si l’appelant le désire. La durée des entretiens varie de dix minutes à une heure.

Cette écoute de première urgence permet de témoigner du manque de la personne disparue, de la souffrance qu’il génère, et de la violence particulière imposée par les conditions dans lesquelles doivent se dérouler les obsèques en période de confinement. Au fil de la conversation, de nombreuses autres problématiques liées à la perte d’un être cher peuvent être discutées (solitude, culpabilité…).

Plus d’infos.

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