Que vous soyez victime ou proche de victimes d’une infraction ou d’une catastrophe naturelle, le 116 006 est le numéro gratuit à votre disposition.

Le 116 006 permet aux victimes d’une agression, d’un vol, d’un cambriolage, de violences physiques, sexuelles, de harcèlements, de cybermalveillances ou d’autres infractions, mais également d’un accident de la circulation ou de catastrophe naturelle de bénéficier d’informations et d’une écoute par des professionnels.

Les victimes sont mises en relation avec les organismes de proximité compétents, notamment les associations locales d’aide aux victimes conventionnées par le ministère de la Justice. Ces associations vont pouvoir offrir aux victimes une aide psychologique adaptée aux circonstances, une information sur leurs droits et un accompagnement social dans toutes leurs démarches.

Ce numéro gratuit, animé par la fédération France Victimes, est une porte d’entrée unique pour toutes les victimes, proches et témoins directs. A l’autre bout du fil, un professionnel informe, en temps réel, dans le respect de l’anonymat.

Plus d’infos.

memo-de-vie.org est une plateforme gratuite, créée pour venir en aide à toute personne victime de violences répétées.

Quatre fonctionnalités clefs

• Le journal dans lequel l’utilisateur(trice) a la possibilité de raconter et de consulter des événements. Il(elle) peut associer des médias (audios, vidéos, photos…) pour l’illustrer.
• L’espace « Mes Documents » lui permet de stocker et regrouper de manière sécurisée, cryptée et horodatée aussi bien des médias divers (photos d’ecchymoses, audios de menaces…), que des documents officiels (certificat médical, jugement de divorce, papiers d’identité…).
• La rubrique “Contacts utiles” met à disposition les numéros importants, aussi bien d’urgence que d’accompagnement, et offre la possibilité de remplir un formulaire pour se faire recontacter par un professionnel de l’aide aux victimes.
• La bibliothèque propose une sélection de contenus fiables pour se documenter et s’informer sur diverses thématiques relatives à leur situation : droit, santé, social, témoignages… Différents outils sont également disponibles pour permettre aux personnes victimes d’évaluer leur situation.

Un bouton d’urgence est prévu à toutes les pages afin de pouvoir quitter rapidement le site si nécessaire.

Un outil complet pour prendre conscience et sortir des violences

Mémo de Vie propose un accompagnement sur-mesure aux personnes victimes de violences via une sélection d’interlocuteurs nationaux adaptés à leur situation.

Par le biais du journal, la victime peut décrire les faits et en garder une trace, palliant la problématique des troubles de la mémoire qui accompagnent souvent les violences. Cette aide mémorielle permet de prendre du recul sur son vécu et de l’aider à prendre conscience de la situation. Le récit des événements livré par le journal et les médias sécurisés dans cet espace peut aider à prouver les faits en constituant des indices graves et concordants. Par ailleurs, la possibilité de partager le journal permet de transmettre un récit cohérent et documenté et ainsi faciliter l’enquête.

L’espace sécurisé qui regroupe tous les documents officiels dans un même endroit permet de simplifier les démarches administratives et judiciaires.

Une plateforme à destination des personnes victimes et des proches, qui facilite le travail des professionnels

La plateforme s’adresse également aux proches qui sont témoins, souvent impuissants et pas entendus. Mémo de Vie va les aider à garder une trace de ce à quoi ils assistent ou ce que la personne victime leur raconte. Elle leur fournit les clefs pour les orienter vers les bons interlocuteurs et réaliser les démarches appropriées.

Enfin Mémo de Vie a également vocation à faciliter le travail des professionnels. Ces derniers peuvent ainsi avoir accès, après un partage via l’utilisateur(trice), à des informations clefs afin d’accompagner plus efficacement les victimes. De même, les professionnels suspectant des violences peuvent recommander l’utilisation de Mémo de Vie, de manière tout à fait autonome et confidentielle pour la personne.

Depuis plusieurs années la communauté d’agglomération du Grand Avignon œuvre pour améliorer la qualité de vie des habitants en apportant des solutions nouvelles, respectueuses de l’environnement. 

Parfaitement adapté au milieu urbain, la facilité d’usage du Vélo à Assistance Electrique (VAE) est susceptible d’intéresser un public très large, y compris ceux qui ne pratiquent plus le vélo. Le Grand Avignon a décidé d’attribuer une aide à l’achat de VAE en faveur des habitants de son territoire.

Les conditions pour en bénéficier :

• La participation du Grand Avignon est plafonnée à 100 € par vélo pour un achat minimum de 400 € ;
• L’aide est réservée aux particuliers majeurs résidant sur le territoire du Grand Avignon ;
• L’aide est limitée à 1 vélo par foyer et par an ;
• L’aide est conditionnée par l’engagement du bénéficiaire de ne pas revendre le vélo avant une période d’une année à compter de sa date d’achat ;
• Le VAE doit être acheté neuf ;
• Le VAE doit répondre aux normes européennes en vigueur.

Cette aide pourra être cumulée avec les subventions accordées par les communes du Grand Avignon (aide de la commune + aide du Grand Avignon = 200€ maximum). Pour plus de renseignements adressez-vous à la mairie de votre commune…

Plus d’infos.

Faute d’informations ou en raison d’une complexité des démarches, nombre de prestations sociales et d’aides ne sont pas sollicitées par les personnes qui, pourtant, y sont éligibles.

Grâce aux informations de mesdroitssociaux.gouv.fr, vous savez :

• à quelles aides vous avez droit,
• le montant de ces aides,
• les conditions d’attribution.

Vous pouvez ensuite engager les démarches auprès des organismes concernés.

mesdroitssociaux.gouv.fr est un service numérique qui offre une information nominative et personnalisée sur vos droits potentiels : maladie, famille, retraite, emploi, solidarité, logement.

Accessible par tous les assurés sociaux (salariés, indépendants, retraités, sans activité), il propose un nouveau canal de communication entre les organismes de protection sociale et les assurés pour faciliter les démarches.

N’attendez plus, connectez-vous à mesdroitssociaux.gouv.fr !